Esta vaga é uma oportunidade para profissionais de Tecnologia da Informação que possuem experiência em atendimento de Service Desk, suporte técnico de primeiro nível ou monitoramento de sistemas.
Responsabilidades:
Realizar atendimento e diagnóstico inicial de incidentes técnicos.
Atuar no monitoramento contínuo de ambientes, redes e sistemas.
Registrar, categorizar e acompanhar chamados no sistema de ticketing.
Realizar o escalonamento adequado de chamados para as equipes de Suporte N2 e N3.
Escala e Horário: 12x36, das 19h às 07h (Período Noturno).
Benefícios:
Cartão Caju no valor de R$ 1.300,00 mensais.
Wellhub (antigo Gympass).
Plano de Saúde.
Plano Odontológico.
Tecnologia da Informação
São Paulo
Não informado
Remoto
Não
Experiência prévia com Suporte N1, Service Desk ou monitoramento de infraestrutura/sistemas de TI.
Perfil analítico, excelente organização, boa comunicação verbal e escrita.
Disponibilidade total para atuar em escala 12x36 no período noturno (19h às 07h).
R$ 5.000,00
A SELFLIX é uma empresa voltada para pessoas que buscam oportunidades profissionais e querem se destacar diante dos recrutadores.
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